Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare înainte de a utiliza site-ul http://www.monova.ro . Accesul și utilizarea site-ului este conditionat de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau folosesc www.monova.ro.
Folosirea acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
Monova Beauty, ca marcă înregistrată a societății Monova Beauty SRL, este înregistrată la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci (OSIM) cu numărul 193964 din data de 11.01.2023.
Vanzator si operator al operațiunilor online este S.C. Monova Beauty S.R.L., cu sediul in Brașov, strada Zaharia Stancu , nr 8G, biroul 1, , Cod Unic de Înregistrare RO39910850, J8/2164/24.09.2018.
Conturi
Când creați un cont cu noi, trebuie să ne furnizați informații corecte, complete și curente în orice moment. Nerespectarea acestui lucru reprezintă o încălcare a Termenilor, ceea ce poate duce la rezilierea imediată a contului dvs. pe Serviciul nostru.
Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciul și pentru orice activități sau acțiuni sub parola dvs., indiferent dacă parola dvs. este cu Serviciul nostru sau un serviciu terț.
Sunteți de acord să nu dezvăluiți parola niciunei terțe părți. Trebuie să ne anunțați imediat după aflarea oricărei încălcări de securitate sau utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.
LIVRARE
S.C. Monova Beauty S.R.L. își rezerva dreptul sa valideze comenzile prin contactarea telefonică sau email.
LIVRARE
Termenul de livrare al produselor cumpărate de la societatea noastră, in mod normal se încadrează între 2 – 3 zile lucrătoare, (exceptand perioadele de Black Friday sau sarbatori legale) din momentul înregistrării comenzii pe http://www.monova.ro.
Livrarea se face prin DPD.
Promoție: Cumpără minim 5 pachete de gene și beneficiază de o reducere de 20% din prețul total. Promoția nu se aplica in perioadele de reduceri!
Cum să beneficiezi: Adaugă 5 sau mai multe pachete de gene în coșul tău de cumpărături și reducerea se aplică automat la finalizare.
Mențiuni Importante: Promoția nu se aplică împreună cu alte reduceri sau oferte speciale și este valabilă în limita stocului disponibil.
TRANSPORT GRATUIT PENTRU COMENZI DE MINIM 200 LEI PE TOT TERITORIUL ROMANIEI.
Prețul de livrare oriunde în țară este de 19 Lei.
Pentru comenzile ramburs care nu sunt ridicate, ne rezervăm dreptul să solicităm plata în avans pentru următoarea comandă efectuată!
Livrare in EUROPA
- Livram catre urmatoarele destinatii din UE: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
- Livrarea coletului se face prin Posta Romana in maxim 21 zile lucractoare.
- Taxa de transport este de 80 ron iar la comenzile de peste 600 ron transportul este gratuit!
RETURNĂRI / SCHIMBURI
Monova.ro respecta prevederile Ordonantei de urgenta nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor la distanta, ce confera cumparatorului dreptul ca in termen de 14 zile de la primirea tuturor produselor cumparate, sa le returneze, fără penalități si fără invocarea vreunui motiv. Conform prevederilor acestei ordonanțe, produsele pot fi returnate numai dacă sunt in aceeași stare în care au fost livrate, inclusiv ambalajul.
Nu se accepta pentru returnare produse care prezinta forme de consum sau uzura, cu ambalajul desfăcut sau desigilat, care prezinta modificari fizice, lovituri, zgarieturi,etc. Dacă te gandesti sa returnezi un produs, te rugăm iei aceasta decizie înainte de a-l deschide/desigila/utiliza. Dreptul de a face retur, prevăzut la articolul 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34 din 2014, există pentru a-ti permite sa examinezi produsul așa cum ai face-o intr-un magazin, nu pentru a-ti oferi 14 zile de utilizare gratuită.
Returnări parțiale & reduceri Dacă ai beneficiat de o reducere condiționată (de exemplu, reducere de 20% la minimum 5 perechi de gene) și alegi să returnezi parțial comanda, te rugăm să reții următoarele:
Dacă, în urma returnării, nu se mai îndeplinește condiția promoției (ex: rămâi cu mai puțin de 5 perechi), discountul se anulează.
În acest caz, vom recalcula valoarea produselor păstrate la preț întreg, iar suma rambursată va reprezenta diferența dintre suma plătită inițial și valoarea recalculată.
Exemplu: Ai cumpărat 5 perechi de gene cu 20% reducere. Dacă returnezi o pereche, rămâi cu 4. Nu mai beneficiezi de reducere, deci vom calcula cele 4 perechi la preț întreg, iar diferența va fi scăzută din suma de returnat.
.
Expeditiile retur care prezinta ramburs nu sunt acceptate, iar in acest caz coletul se va întoarce înapoi (la client). In acest caz clientul va suporta costul transportului dus-întors.
Plata transportului aferent produsului returnat ii revine clientului!
Adezivul pentru gene nu se returnează.
Pentru returul produsului, clientul trebuie sa trimita de pe adresa de email cu care s-a înregistrat pe acest site un email către adresa contact@monova.ro ce trebuie sa conțină cererea de retur cu datele de identificare ale clientului, datele de identificare ale comenzii, contul bancar al clientului in care se dorește returnarea banilor și sucursala la care este deschis contul.
Cererea de retur va fi procesata in termen de 10 zile lucrătoare iar banii vor fi returnați in termen de 14 zile calendaristice de la returnarea produsului.
Proprietate intelectuală
Serviciul și conținutul, caracteristicile și funcționalitățile sale originale sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a și a licențiatorilor săi.
Modalitati de plata
Ramburs–Dacă plasezi comanda selectand aceasta optiune vei plati curierului in momentul in care vei intra în posesia produselor. Este o metoda sigura, odată cu livrarea produselor vei primi de la curier si documentul de plata.
Online prin card bancar– este o metoda de plata simpla, rapida si sigura. Puteti achita produsele cumparate de pe http://www.monova.ro in deplina siguranta. Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor utilizează platforma de plata mobilPay, ce folosește sistemul de securitate 3D Secure. Lush Beauty srl nu stochează datele dvs de card, aceasta tranzactie este făcută exclusiv prin intermediul procesatorului mobilPay. Cardurile acceptate sunt cele emise sub sigla Visa, Mastercard si Maestro. Plătești in siguranță cu cardul, garanția acordată de procesatorul mobilPay.
SECURITATEA DATELOR PERSONALE
Datele dumneavoastra personale vor putea fi folosite de către Monova Beauty SRL pentru confirmarea comenzilor si in scopul declarat al acestui site.
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale. Monova Beauty Srl se angajează in fata clienților sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii.
Monova Beauty srl se obliga sa respecte drepturile clientului conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra sa stearga datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea datelor dumneavoastra personale.
Linkuri către alte site-uri web
Serviciul nostru poate conține legături către site-uri sau servicii web ale unor terți care nu sunt deținute sau controlate de acesta.
Nu are control asupra și nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor web ale unei terțe părți. În plus, recunoașteți și sunteți de acord că nu va fi responsabil sau direct, direct sau indirect, pentru orice daune sau pierderi cauzate sau presupuse a fi cauzate de sau în legătură cu utilizarea sau dependența de un astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin oricare astfel de site-uri sau servicii web.
Vă sfătuim să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web sau servicii pe care le vizitați.
FRAUDA
Orice încercare de a accesa date personale ale altui utilizator sau de a altera/modifica continutul http://www.monova.ro, de a afecta serverul pe care rulează site-ul, va fi considerata tentativa, Societatea Monova Beauty SRL rezervandu-si dreptul de a formula plangerea penala împotriva celor care au încercat faptele descrise mai sus. Fraudă constituie și plasarea unei comenzi cu adresa falsă sau date de identificare false.
DECLINAREA RESPONSABILITATII
S.C. Monova Beauty S.R.L.. nu garantează disponibilitatea in stoc a produselor afișate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra o anumită comandă. Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi înapoi banii plătiți pentru produsul respectiv. În cazul în care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea sumelor încasate deja de S.C. Monova Beauty S.R.L., dar nu și alte despăgubiri.
LITIGII
Societatea Monova Beauty SRL, va face tot posibilul ca toate eventualele neînțelegeri privind orice tip de disputa intre parti sa fie rezolvate pe cale amiabila de catre reprezentanții lor. In cazul in care rezolvarea neînțelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, soluționarea litigiilor va reveni instanței judecatoresti competente din România.
Politica de confidențialitate
Sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate regăsită pe monova.ro: POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE, ați citit și înțeles toate informațiile necesare. De asemenea, prin acordul cu Termenii și condițiile noastre înțelegeți și sunteți de acord cu procesarea datelor personale în scopul facturării și expedierii coletelor aferente comenzilor dumneavoastră.
Contacteaza-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați.
t, Product and Services available at website (the “Service”) operated by (“us”, “we”, or “our”).
Your access to our services are subject to your acceptance, without modification, of all of the terms and conditions contained herein and all other operating rules and policies published and that may be published from time to time by us.
Please read the Agreement carefully before accessing or using our Services. By accessing or using any part of our Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to any part of the terms of the Agreement, then you may not access or use our Services.
Intellectual Property
The Agreement does not transfer from Us to you any of Ours or third party intellectual property, and all right, title, and interest in and to such property will remain (as between the parties) solely with and its licensors.
Third Party Services
In using the Services, you may use third-party services, products, software, embeds, or applications developed by a third party (“Third Party Services”).
If you use any Third Party Services, you understand that:
- Any use of a Third Party Service is at your own risk, and we shall not be responsible or liable to anyone for Third Party websites or Services.
- You acknowledge and agree that We shall not be responsible or liable for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of any such content, goods or services available on or through any such web sites or services.
Accounts
Where use of any part of our Services requires an account, you agree to provide us with complete and accurate information when you register for an account.
You will be solely responsible and liable for any activity that occurs under your account. You are responsible for keeping your account information up-to-date and for keeping your password secure.
You are responsible for maintaining the security of your account that you use to access the Service. You shall not share or misuse your access credentials. You must notify us immediately of any unauthorized uses of your account or upon becoming aware of any other breach of security.
Termination
We may terminate or suspend your access to all or any part of our Services at any time, with or without cause, with or without notice, effective immediately.
If you wish to terminate the Agreement or your account, you may simply discontinue using our Services.
All provisions of the Agreement which by their nature should survive termination shall survive termination, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity, and limitations of liability.
Disclaimer
Our Services are provided “AS IS.” and “AS AVAILABLE” basis. and its suppliers and licensors hereby disclaim all warranties of any kind, express or implied, including, without limitation, the warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. Neither , nor its suppliers and licensors, makes any warranty that our Services will be error free or that access thereto will be continuous or uninterrupted. You understand that you download from, or otherwise obtain content or services through, our Services at your own discretion and risk.
Jurisdiction and Applicable Law
Except to the extent any applicable law provides otherwise, the Agreement and any access to or use of our Services will be governed by the laws of .
The proper venue for any disputes arising out of or relating to the Agreement and any access to or use of our Services will be the state and federal courts located in .
Changes
reserves the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time.
If we make changes that are material, we will let you know by posting on our website, or by sending you an email or other communication before the changes take effect. The notice will designate a reasonable period of time after which the new terms will take effect.
If you disagree with our changes, then you should stop using our Services within the designated notice period, or once the changes become effective.
Your continued use of our Services will be subject to the new terms.